Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op alle (reclame)uitingen, diensten, producten en materialen van Cynthia's Beauty en de medewerkers van Cynthia's Beauty. Wanneer er specifieke overeenkomsten worden gesloten, zoals behandelovereenkomsten met opdrachtgever, worden deze algemene voorwaarden geacht daar onderdeel van uit te maken.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Schoonheidssalon: Schoonheidsspecialisten die werkzaam zijn bij Cynthia's Beauty en behandelingsovereenkomst sluiten met de opdrachtgever;
2. Opdrachtgever: degene die voor zichzelf of voor een bepaalde derde een behandelingsovereenkomst sluit met de schoonheidsspecialist;
3. Consument : de natuurlijke persoon die, anders dan in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, gebruikt maakt van de diensten van Cynthia's Beauty
4. Overeenkomst: de overeenkomst voor een behandeling en/of levering van producten op het gebied van de uiterlijke verzorging; Inspanningen salon
De schoonheidssalon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De schoonheidssalon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de opdrachtgever inlichten over financiële consequenties van de wijzigingen of aanvulling van de behandeling.
Afspraken en annuleringen
1.De opdrachtgever dient bij verhindering van de afspraak dit zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaande van de afspraak dit bij de schoonheidssalon te melden. Indien opdrachtgever deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de schoonheidssalon 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling aan opdrachtgever berekenen. Indien de consument meer dan vijftien minuten later aankomt dan de afgesproken tijd in de salon, kan de schoonheidssalon de afspraak annuleren en mag de schoonheidssalon 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling aan opdrachtgever berekenen. Bij een Now Show (de afspraak niet nakomen zonder enige vorm van berichtgeving) mag de schoonheidssalon het volledige bedrag van de behandeling in rekening brengen aan de opdrachtgever.
2. De schoonheidssalon zal zich naar redelijkheid inspannen om deze kosten zoveel mogelijk te beperken. Dit wordt gedaan door de consument (mits de e-mail of mobiele telefoon gegevens bekend zijn bij de schoonheidssalon) een e-mail te sturen met de bevestiging van de afspraak, een e-mail met de herinnering van de gemaakte afspraak en een sms 2 uur voor de afspraak.
3. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De opdrachtgever dient direct na de afloop van de behandeling de betaling van de behandelingen en eventuele producten te voldoen.
Betalingen
1. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De opdrachtgever dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen. Ook is er de mogelijkheid om de behandeling vooraf te betalen bij het maken van een online afspraak.
2. Restitutie van vooruitbetaalde afspraak wordt alleen betaald op basis van medische gronden.
Geheimhouding
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de opdrachtgever heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de opdrachtgever is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
De schoonheidssalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De schoonheidsspecialist is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de consument heeft meegenomen naar de salon.
Beschadiging & diefstal
De schoonheidssalon heeft het recht van de opdrachtgever een schadevergoeding te eisen indien de opdrachtgever of consument meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De schoonheidssalon meldt diefstal altijd bij de politie.
